2.1 Sociaal domein

Resultaten: Kansrijk Liendert:
-   We hebben een startfoto Liendert gemaakt (verzameling van kwantitatieve en kwalitatieve data over de staat van de wijk jeugd&gezin)
-   We hebben de startfoto besproken met inwoners en professionals
-   We zijn gestart met de taalaanpak
-   We hebben werksessies met inwoners, jongeren uit de wijk en professionals georganiseerd om gezamenlijk te bepalen welke onderliggende factoren we willen beïnvloeden die positief bijdragen aan onze maatschappelijke doelen  op kansrijk, gezond en veilig.
-   Er is een structurele inzet van ervaringsdeskundigheid binnen Kansrijk Liendert
-   Er is een adviesgroep met ervaringskennis uit de wijk opgericht

Binnen het programma 'Nu niet zwanger' is voor de inhoudelijk coordinator opgeschaald naar in totaal 42 cliënten, waarvan 37 met een uitgestelde kinderwens en 28 met anti-conceptie geholpen zijn. Met het voorkomen van 28 onbedoelde/ongewenste zwangerschappen gaat het om in totaal € 700.000,- aan vermeden kosten.  

Voor inwoners in de regio Amersfoort/Eemland die te maken krijgen met psychische kwetsbaarheid, is er een toegankelijk herstelaanbod. Dit organiseren we in het Herstelnetwerk. Het netwerk biedt ondersteuning aan inwoners die na een psychisch ontwrichtende ervaring weer grip willen krijgen op hun dagelijks leven door middel van activiteiten en trainingen. Het Herstelnetwerk is een onderdeel van het IZA regioplan Eemland, thema Psychische kwetsbaarheid. In 2023 zijn er meerdere trainingen gegeven en een aantal activiteiten zijn toegankelijker geworden ook is er voor het Herstelnetwerk een Uitvoeringsplan 2024-2026 opgesteld. Samen met betrokken partijen in het sociaal domein [Leger des Heils, Kwintes, Indebuurt033, Abrona], GGz Centraal en huisartsen Eemland worden de actielijnen uit het uitvoeringsplan in de regio opgepakt.

Aanbieders Wmo hebben voor 1 januari 2022 maximaal gebruik gemaakt van de landelijke SET-Subsidie-regeling via ZonMw en hun cliënten gestimuleerd om (binnen de menselijke maat) digitaal vaardiger te worden.

De inzet van de digicoaches loopt momenteel in Puntenburg (Soesterkwartier). Er wordt gekeken waar dit nog meer ingezet kan worden.

Ondanks dat de inloopfuncties niet werken zoals ze bedoeld waren, is de werkgroep doorgegaan en heeft verder ingezet op initiatieven die er al zijn.

Afgelopen jaar zijn naast de lopende wijken Kattenbroek en Soesterkwartier twee nieuwe wijken gestart met de voorbereidingen voor een dementievriendelijke wijk. De nieuwe wijken zijn Schothorst en Vermeer-Berg-Leusderkwartier. De dementievriendelijke wijken zijn gericht op het vergroten van de bewustwording, leren omgaan met dementie (training) en kennisdeling. Ook wordt in 2024 opnieuw de dementiescan uitgevoerd ism Alzheimer Nederland.

Ouderenhuisvesting is opgenomen in diverse kaderstellende notities voor woningbouwprojecten waardoor er meer geschikte woningen beschikbaar zullen komen.
We hebben de doorstroommaatregelen van groot naar beter doorgezet.
In de Eemgaarde werken de woningcorporatie, indebuurt033 en beweging3.0 samen aan een totaalconcept voor wonen, ontmoeten en zorg/ondersteuning voor een prettig woonklimaat waar bewoners meer naar elkaar omkijken.
De samenwerking tussen woningcorporaties, zorgpartijen, zorgkantoor, inderbuurt033, gemeente en andere betrokkenen is doorgezet. Hierdoor kunnen partijen elkaar steeds beter vinden en wordt er in diverse projecten samengewerkt.

In 2023 is er gestart met een lokale en regionale werkgroep om de ketenaanpak valpreventie zowel lokaal als regionaal vorm te geven. Bovendien zijn er in 2023, 6 valpreventietrajecten ‘in balans’ gegeven in Amersfoort. Daarnaast zijn er valpreventielessen geweest tijdens de beweeggroepen ‘Blijf Fit’ en ‘Sociaal Vitaal.’ Tevens draagt de buursportcoach seniorensport zorg voor de coördinatie en uitvoering van preventieve beweeginterventies voor senioren in Amersfoort (+/- 60 beweeggroepen) en fungeren zij als beweegloket om senioren te verwijzen naar beweegaanbod.

Buurtnetwerkers en Jongerenwerkers van Indebuurt033 zijn actief geweest in wijken en op scholen.

In 2022 zijn er 256 aanvragen binnengekomen in het kader van de Subsidieregeling Projecten#Indebuurt, waarvan
er 201 aanvragen zijn toegekend. Dit zijn er iets meer dan in 2022. In 2023 is incidenteel extra budget toegekend om de aanvragen toe te kennen. Het beschikbare budget om initiatieven voor wijkontmoeting te stimuleren is toegevoegd aan de subsidieregeling Projecten#indebuurt2022.

In collegebericht 2023-131 van 7 juli 2023 is de raad geïnformeerd over de voortgang van de vernieuwing van de subsidieregeling projecten#Indebuurt2022. In de commissie Sociaal van 14 november is hier nader op ingegaan. De verwachting is dat met ingang van 2025 nieuwe regelingen zijn voor de ondersteuning van inwonersinitiatieven en ontmoeting. Het jaar 2024 gebruiken we als overgangsjaar. We gaan al zoveel mogelijk werken in de geest van de opgestelde uitgangspunten. Daarbij nemen we de signalen mee die we in de stad hebben opgehaald.

Met 'Opgroeien in een Kansrijke Omgeving (OKO)' werken we op zeven voortgezet onderwijsscholen met een data gestuurde, community-based en evidence-based wijze aan het verbeteren van het welbevinden van jongeren en aan het voorkomen van het gebruik van alcohol, drugs en tabak door jongeren. We zetten in op beschermende factoren, waaronder een zinvolle vrijetijdsbesteding en het verhogen van de ouderbetrokkenheid.

Met City of A bieden we naschoolse activiteiten aan voor jongeren van 12 t/m 18 jaar. Het aantal activiteiten en deelnemers is gegroeid in vergelijking met 2022. In 2023 zijn er vanuit City of A 186 activiteiten georganiseerd met in totaal bijna 7000 deelnemers. Er worden meer activiteiten wekelijks herhaald, vanwege een blijvende behoefte bij jongeren.

In het voortgezet onderwijs zijn ook in 2023 jongerenwerkers ingezet. Ook is in 2023 de tijdelijke pop-up locatie in Nieuwland (Op Dreef) verlengd.

Indebuurt033 heeft in 2023 samen met 5 samenwerkingspartijen de programmatische dagactiviteiten voor ouderen in de sociale basisinfrastructuur uitgevoerd. Er is geconstateerd dat het bereik van de programmatische dagactiviteiten minder groot is dan verwacht. Samen met Indebuurt033 en betrokken partners wordt ingezet op vergroten van het bereik, door o.a. een betere verbinding met de wijkgerichte activiteiten rond ontmoeting en sport en door het aanspreken van een bredere doelgroep.
Binnen Indebuurt033 zijn verschillende maatjesprojecten uitgevoerd. In 2023 zijn in totaal 232 maatjestrajecten uitgevoerd. Ook ontvangen verschillende maatjesprojecten subsidie uit de subsidieregeling projecten#Indebuurt voor hun activiteiten. Voor jongeren is het project Join Us in 2023 gecontinueerd.
Met de subsidieregeling ondersteuning wijkcentra hebben we de ondersteuning van de 5 wijkcentra voortgezet op basis van maatwerk.  
Voor de Groene Stee is een haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd om de toekomstmogelijkheden in kaart te brengen.  
Na een onderzoek naar ontmoetingsmogelijkheden in Schothorst en Rustenburg is in die wijken extra ingezet op het realiseren van ontmoetingsmogelijkheden.

Binnen de Academie Inclusieve Stad zijn drie workshops ‘werken met positieve gezondheid’ georganiseerd voor professionals van de gemeente, sociale wijkteams, Stadsring en Indebuurt033.
Voor professionals uit alle wijken van Amersfoort zijn daarnaast vier workshops positieve gezondheid gegeven en 1 vervolgsessie.
Specifiek voor de wijken Binnenstad en Kruiskamp is voor professionals en actieve vrijwilligers vierdaagse training gegeven vanuit IPH. Dit is eind vorig jaar gestart, de laatste trainingsdag is in februari 2024.

Met name op het gebied van jeugd is er meer samenwerking in de sociale basisinfrastructuur. Er wordt steeds beter en meer samengewerkt tussen de Praktijkondersteuner Jeugd-Ggz van de huisarts (POH-Jeugd) en de wijkteams ter voorkoming van behandeltrajecten bij aanvullende zorg.
De samenwerking met de huisarts vraagt een voortdurende investering in het contact om te voorkomen dat ouders met een wens voor aanvullende zorg worden aangemeld. In de afgelopen drie jaar waarin het wijkteam meer is gaan ondersteunen, is hierin wel verandering op te merken in positieve zin. Zeker wanneer een praktijk ook een POH-jeugd heeft.
Via Welzijn op Recept zijn er in 2023 357 verwijzingen vanuit de huisarts naar Indebuurt033 opgepakt.

In 2023 is gestart met de aanpak Kind naar Gezonder Gewicht, één van de ketenaanpakken binnen GALA (Gezond en Actief Leven Akkoord).  De Centrale Zorgverlener (een daartoe opgeleide jeugdverpleegkundige) onderzoekt samen met het gezin welke uitdagingen ze het eerste gaan aanpakken. De Centrale Zorgverlener verbindt het gezin aan partners in de wijk, waarna het kind kan worden doorverwezen naar de GLI om te werken aan een gezondere leefstijl.
Amersfoort is de eerste in de regio Utrecht die met deze aanpak is gestart. Er zijn in 2023 twee jeugdverpleegkundigen opgeleid tot Centrale Zorgverlener. Ze begeleiden nu samen 20 gezinnen, die zijn verwezen vanuit JGZ, huisartsen, kinderartsen en fysiotherapeuten. Amersfoort heeft als voorbeeldfunctie gediend voor de rest van de regio. De geleerde lessen over de ketenaanpak zijn vertaald naar o.a. het regioplan van Eemland.
Stoppen met roken: In 2023 was de Stoptobercampagne zichtbaar bij zorg- en welzijnsorganisaties. Daarnaast is er een Stoptoberactie met de Stoptoberbus op het stationsplein en een actie bij het Meander MC uitgevoerd. Huisartsen zijn op de hoogte gesteld over hoe zij stoppen met roken bespreekbaar kunnen maken en kunnen doorverwijzen. Hiervoor kregen zij een training (Very Brief Advice) aangeboden en ontwikkelde de werkgroep Amersfoort Rookvrij een bureaubalk en sociale kaart.
Rookvrije omgeving: In het Soesterkwartier is de actie TekenMaart gehouden, waarbij kinderen stoeptegels ontwierpen voor rookvrije zones. Bij het Meander MC, op het stationsplein en in het Soesterkwartier zijn deze nieuwe rookvrij tegels gelegd. Op het stationsplein in Amersfoort zijn, naast de Stoptoberactie, acties geweest over het rookvrije plein (31 mei) en over peukenafval (20 november) om de rookvrije zone onder de aandacht te brengen. Deze acties genereerden lokale media-aandacht. Ook is er overeenstemming bereikt over extra Rookvrij-borden op het stationsplein. Deze worden in 2024 geplaatst. Daarnaast hebben studenten handhaving van het MBO Amersfoort een project uitgevoerd waarbij zij mensen op de stationspleinen aanspreken dat dit een rookvrije zone is. Het informeren van meerdere gezonde-wijknetwerken heeft er daarnaast toe geleid dat het gezonde wijk netwerk in Nieuwland in 2024 actief aan de slag gaat met het thema rookvrije generatie.

In 2023 heeft het onderzoek Tipping the Balance vooral op de achtergrond gedraaid en weinig interventies in Amersfoort uitgevoerd. Eind november heeft de WUR een geslaagde workshop georganiseerd in het Groene Huis met 23 horeca- en winkelmanagers en eigenaren en bewoners uit Amersfoort. Tijdens die workshop zijn ideeën ontwikkeld om de plantaardige voedselkeuze in Amersfoort aantrekkelijker te maken. De nadruk lag op de vraag: Wat kunnen we met deze groep deelnemers samen, als collectief, bereiken?  Een volgende stap is om de haalbaarheid en draagvlak van deze ideeën verder te onderzoeken.

Het thema Gezondheid, sport en bewegen is goed geland in de Omgevingsvisie. Daar waar vragen omtrent inrichting van de openbare ruimte spelen, geven we hierin advies of denken mee. Dit is op ad hoc basis.

Stut & Steun is ook in 2023 uitgevoerd. Voor een aantal inwoners is dit een passend aanbod gebleken waardoor niet langer inzet van het wijkteam nodig was. Daarnaast is het wijkteam gestart met een pilot met het Begeleidingsteam Inclusieve stad.
Binnen Indbuurt033 zijn verschillende activiteiten gericht op de ondersteuning van mantelzorgers binnen de GGZ. Voorbeelden zijn ‘Naaste voor naaste’ en een gespreksgroep voor ouders in de puberleeftijd met psychische kwetsbaarheid.

Er zijn belangrijke ontwikkelingen die het werk van het wijkteam raken of gaan raken. Er is door de wijkteams een ontwikkelagenda opgesteld, binnen het kader van het Beleidskader inclusieve stad. Belangrijk onderdeel hiervan is onder andere de effectieve samenwerking tussen partijen in de stad en in de wijken. Samen werken in de wijk.

Binnen het programma preventie wordt gewerkt aan een samenhangende wijkgerichte wijkaanpak op het gebied van preventie, met een bijpassende efficiënte overlegstructuur.

In 2023 zijn er in totaal 35 doorbraakplannen in het zorgdomein en 10 doorbraakplannen in het domein werk en inkomen gemaakt. Primair zorgt een doorbraakplan voor (hernieuwd) perspectief bij huishoudens met een (complexe) hulpvraag.
Daarnaast is er een gemiddelde verwachte besparing per casus op het domein zorg van ongeveer € 15.000. Naast de doorbraakplannen is er veel consultatie van doorbraakregisseurs  door hulpverleners, het is onbekend wat het financieel effect hiervan is.

In 2023 heeft in opdracht van de gemeente door de Huisarten Eemland een onderzoek plaatsgevonden naar de werking van de POh (Praktijk ondersteuner huisarts)Jeugd GGZ in Amersfoort. Conclusies uit rapport:
De functie van POH Jeugd is in Amersfoort breed geïmplementeerd en kent een duidelijke aansluiting in de gehele keten van jeugdzorg. Het draagvlak voor de functie binnen de gehele keten is groot. De functie wordt als essentieel en waardevol gezien. De functie POH jeugd voegt belangrijke expertise toe en kwaliteit van zorg aan de 1e lijn. De POH begeleidt kinderen zelf en normaliseert, speelt in op milde klachten en voorkomt erger. De POH is laagdrempelig (ook jeugd/ouders die niet open staan voor wijkteam krijgen nu hulp). Er vindt een betere triage plaats en daardoor een efficiëntere verwijzing. De POH spreekt de taal van het kind en heeft kennis van ontwikkelingspsychologie. De POH is goed thuis in de sociale kaart en verbetert daardoor de samenwerking in de wijk met de ketenpartners. De POH jeugd (GGZZ) neemt een aanzienlijk deel van de zorgvragen weg en handelt 66% hiervan zelfstandig af. Dit is meer dan initieel verwacht. Zonder de functie van POH Jeugd zou hoogstwaarschijnlijk het merendeel van de in 2.291 (2022) patiënten zijn doorverwezen. Dit zou resulteren in 1.255 meer doorverwijzingen naar jeugd GGZ en 257 meer verwijzingen naar het sociale domein.

We bieden steeds meer ondersteuning op school en in de kinderopvang.
Aan iedere school en kinderopvang locatie is een wijkteammedewerker verbonden.
Op 11 basisscholen en 2 VVE*-locaties is een social worker actief. Op 3 vo-locaties wordt het jongerenwerk op school ingezet.
Daarnaast is ook in 2023 extra ingezet op jongerenwerk met tijdelijke middelen. Daarmee is het jongerenwerk in de wijk versterkt.

Onder de naam Opgroeien in een Kansrijke Omgeving (OKO) is een doorstart gemaakt met het zgn IJslands model. In het schooljaar 2023/2024 starten 7 scholen met de implementatie van deze werkwijze.

De aanbesteding jeugd is succesvol afgerond. Met ingang van 2024 biedt MetMaya jeugdhulp in de regio Amersfoort.
De Wmo-aanbesteding is zonder resultaat beëindigd. De contracten van de huidige aanbieders van deze ondersteuning zijn voor 2024 verlengd.
BSA Jeugdhulp heeft haar opgave in 2023 uitgevoerd binnen de financiële kaders.
De werkwijze van accountmanagers is meer gestandaardiseerd, er is een quick-scan uitgevoerd om de financiële gezondheid en rechtmatigheid van aanbieders te toetsen en er is actie ondernomen op signalen vanuit lokale teams over aanbieders.
Het dashboard dat accountmanager gebruiken bij het voeren van de accountgesprekken is geactualiseerd.
We hebben een Denktank Inclusieve Stad geïmplementeerd. Samen met de Denktank stellen we prioriteiten en maken we een agenda.

De bestaande contracten met aanbieders zijn voor 2023 verlengd.
Voor huishoudelijke hulp zijn per 01-01-2023 in Amersfoort nieuwe contracten afgesloten na een aanbesteding in 2022.

De werkwijze “thuis in de wijk” is gestart. Dit betreft een set werkafspraken tussen woningcorporaties, zorgaanbieders, wijkteams, indebuurt033 en de gemeente, die gericht zijn op een zo goed mogelijke landing van mensen die uitstromen uit zorg of op opvang in een zelfstandige woningen.
In de regio zijn afspraken gemaakt over de verdeling van mensen die moeten uitstromen uit zorg en opvang.
Er heeft een netwerkbijeenkomst plaatsgevonden waarin een breed scala aan partners en betrokkenen hebben gesproken over het zelfstandig wonen van jongeren en de vraagstukken die daarbij aan de orde zijn.

Met de samenwerkingsverbanden passend onderwijs (SWVen) geven we uitvoering aan onze gezamenlijke agenda 2023-2024
Enkele highlights zijn:
Het privacy convenant thuiszitters voor gegevens uitwisseling op casusniveau is in 2023 door alle betrokken organisaties (alle schoolbesturen, regio gemeenten, GGDrU, sociale wijkteams, lokale teams ed.) in de regio ondertekend. De onderwijs en specialistische jeugdhulp (OSJ) is gestart in 2021. Vanuit het NPO zijn extra middelen beschikbaar gesteld (voor ong. 6 fte.) scholen met een wens voor een OSJ traject waarin een specialistische jeugdhulpverlener in de school is die aansluit bij de problematiek binnen de school.

Met de regiogemeenten zijn afspraken gemaakt over terugkeer naar de gemeente van herkomst na tijdelijk verblijf in zorg of opvang. In 2023 is gewerkt aan het opzetten van een regionale urgentiecommissie voor de beoordeling van de uitzonderingsgevallen. In 2024 gaat de regionale urgentiecommissie van start.
In het voorjaar van 2023 is een besluit genomen over een vervolg inkoop maatschappelijke opvang. Het vinden van een locatie die bijdraagt aan de transformatie van de maatschappelijke opvang staat hierbij centraal. In het najaar is de onderhandelingsleidraad gepubliceerd. Planning voor definitieve gunning is april 2024.

Het omgaan met huisdieren wanneer mensen dakloos worden nemen we mee in de gesprekken die gevoerd worden met de gegunde partij in het kader van de inkoop maatschappelijke opvang, na definitieve gunning.

Zoals voorgenomen, hebben we in 2023 extra plekken gerealiseerd voor slachtoffers van huiselijk geweld

De kaderstellende notitie voor de ontwikkelingen van de locatie skaeve Huse heeft ter inzage gelegen en is begin 2024 vastgesteld.

Op het gebied van huiselijk geweld en kindermishandeling ontwikkelen de wijkteams, de jeugdbescherming, Veilig thuis en specialistische jeugdhulp hun samenwerking in lijn met het nieuwe scenario van de jeugdbescherming.  Deskundigheidsbevordering op dit gebied en gezamenlijke scholing maken daar onderdeel van uit.  Vanuit de regionale samenwerking met andere gemeenten (Bestuurlijk Overleg Sociaal Domein) is in mei 2023 ingestemd met het werven en aanstellen van een transformatiemanager jeugdhulp die per 2024 aan de slag is gegaan, onder andere met het werken aan een uniforme werkwijze van de lokale teams.

Ook in 2023 hebben we regiogemeenten en onze partners uit het zorg- en veiligheidsdomein ingezet op complexe casuïstiek op het snijvlak van zorg en veiligheid. Dit hebben we gedaan binnen de daartoe opgezette structuur van het zorg en veiligheidshuis. Hierbij werken we  nauw samen met Veilig Thuis en het Centrum voor Seksueel Geweld.

In samenwerking met de gemeente Utrecht hebben wij een zorgcoördinator aangesteld, die gespecialiseerd is in het optimaliseren van het zorg- en ondersteuningsaanbod in de regio voor slachtoffers, de coördinatie van de hulpverlening per (mogelijk) slachtoffer kan bieden en professionals kan bedienen van informatie en advies in relatie tot de problematiek van mensenhandel

Samen met de gemeenten Utrecht en Hilversum hebben we in 2023 afspraken gemaakt met Belle. Belle is er voor alle (ex)sekswerkers en slachtoffers van mensenhandel in de regio Utrecht en Gooi en Vechtstreek. Belle is gespecialiseerd in het contact leggen en ondersteunen van sekswerkers en biedt hulpverlening, onder andere bij uitstap.

In het kader van het toekomstperspectief kind- en gezinsbescherming is de SWA gestart met een nieuwe werkwijze. In deze werkwijze verwijst Veilig Thuis direct naar het wijkteam in Amersfoort en schakelt het wijkteam SAVE in als dit nodig is. De SWA heeft deze werkwijze ook uitgebreid naar andere wijkteams in Amersfoort.

We hebben het netwerkoverleg versterkt. In het netwerkoverleg zijn de partners rondom jeugdbescherming en veiligheid aangesloten. Denk hierbij aan de gecertificeerde instellingen, Veilig Thuis, een afvaardiging van de lokale teams en beleid van Eemland, MetMaya en de Raad voor de Kinderbescherming. In 2023 hebben we in dit verband een actieplan gemaakt.

In 2023 zijn meerdere bijeenkomsten geweest met ervaringsdeskundigen op gebied van toegankelijkheid, LHBTI en discriminatie. Daarnaast hebben we in de Diversiteitsweek met en voor de stad een prachtig programma opgezet met meerdere activiteiten met als doel verbinding. Daarmee maakten we discriminatie bespreekbaar.

In 2023 hebben we de uitgangspunten van het diversiteitskristal binnen meerdere gemeentebrede aanbestedingen geborgd. Daarnaast zijn subsidieregelingen en beschikkingen aangepast hierop. De werkwijze rondom MVOI is geëvalueerd. Met Impact033 en werkgevers hebben we een Kennissessie en Ontwikkeltraject ‘Inclusieve organisatiecultuur creëren’ doorlopen.

In 2023 hebben we op verschillende afdelingen binnen de gemeente aandacht gevraagd voor diversiteit en inclusie.

Voor ouderen en inwoners met een beperking zetten wij in op meer beschikbare en betaalbare woningen, zowel huur- als koopwoningen. Dit is onderdeel van het Programma Wonen en Zorg 2020-2023. In het nieuw op te stellen Programma Wonen en Zorg wordt dit verder geoptimaliseerd.  
De verlengde opvang 18 tot 21 jaar inclusief bijbehorende huisvesting en woonbegeleiding is in 2023 ontwikkeld en geïmplementeerd.
Het plan om te komen tot een dekkend systeem aan opvang-plekken voor asielzoekers en de realisatie van de taakstelling huisvesting statushouders wordt aan de Provinciale Regietafel Migratie en Integratie vormgegeven en is onderhevig aan continue bijstelling wegens de aanhoudende asielcrisis. De Amersfoortse visie op deze opgaven is onderdeel hiervan.

We hebben gewerkt aan de weerbaarheid door onder andere trainingen aan te bieden zoals Overal Jezelf Kunnen Zijn (OJKZ), Inclusie-coaching (Artikel 1 MN) en door netwerkbijeenkomsten te organiseren voor ervaringsdeskundigen.

Naast de jaarlijkse standaard trainingen zijn KCC-medewerkers specifiek getraind in hoe om te gaan met personen met dementie.
Indebuurt033 biedt inwoners uiteenlopende trainingen via de Vrijwilligersacademie aan, o.a. over het versterken van netwerken, het stellen van grenzen, de kracht van het gesprek en Empowerment.

Standaardbrieven van verschillende gemeentelijke afdelingen zijn herschreven naar B1-niveau. De teksten op www.amersfoort.nl, in de stadsberichten en op onze socials en formulieren zijn op B1-niveau.
Alle medewerkers kunnen de e-learning “begrijpelijk Schrijven” volgen. Inmiddels hebben 200 collega's de opleiding afgerond, en nog eens circa 200 collega's hebben een deel van de training gevolgd. Ons klantencontactcentrum is ook te bereiken via Teletolk.
In 2023 hebben alle inburgeraars een programma kunnen volgen binnen de sporen van de Amersfoortse aanpak. Hierin was er aandacht op maat voor de diverse aspecten, zoals taalontwikkeling, deelnemen aan verenigingsleven, kinderopvang, (vrijwilligers)werk, leren over het onderwijs en zorgsysteem, financiële zelfredzaamheid en maatjesprojecten. Daar waar door specifieke omstandigheden, zoals zwangerschap of ziekte tijdelijk geen inburgering mogelijk is geweest, is bij DUO uitstel aangevraagd, en zal het programma, onder maatwerkbegeleiding, later worden hervat.

1.1 In 2023 hebben we diverse campagnes ‘Amersfoort dichtbij’ gevoerd, in samenwerking met partners in de stad. Daarbij zijn we op meerdere plekken in de stad zichtbaar voor inwoners en kunnen zij terecht voor vragen en informatie. Dit doen we in nauwe samenwerking onder meer met Indebuurt033.

Op verschillende scholen in de stad zijn in 2023 64 gastlessen door Moneystart gegeven. Het restant van lessen van in totaal 140 wordt ingepland in 2024, en uitgebreid met een nieuw ronde van lessen (280 in totaal).

Onze maatwerkaanpak is in 2023 voortgezet. We zien een toenemend beroep hierop, als gevolg van onder meer inflatie en energieproblematiek.

De volgende resultaten gaan over de periode 1 juli 2022 tot 1 juli 2023. Kenmerkend voor de jongerenaanpak is dat er sprake is van langlopende trajecten, hierdoor kunnen we nu nog niet op alle doelen en te verwachten effecten resultaten laten zien.
In het derde kwartaal van 2023 zijn er 10 jongeren saneringskredieten gestart, een aantal dat gelijk is aan het aantal regelingen dat in het volledige eerste jaar van de jongerenaanpak is gestart. Dit zijn gedeeltelijk uitgestelde regelingen vanwege de verkorting van de looptijd, maar ook dossiers die al langer bij ons bekend waren maar nog niet eerder tot een totaaloplossing zijn gekomen. Dit bevestigt de verwachting, dat er in tweede jaar van het project meer jongeren saneringskredieten zullen worden verstrekt dan in het eerste jaar, vanwege de eerder genoemde opstartfase.

Het afgelopen jaar zijn 43 inwoners die onder bewind staan gestart met een traject (via Plinkr) om zich voor te bereiden om uit te stromen uit bewind.

De trajectbegeleiders van het jongerenloket zijn voor scholen beschikbaar geweest voor ondersteuning en advies waarmee zij uitval van leerlingen in bepaalde gevallen konden voorkomen. Trajectbegeleiders zijn gekoppeld aan het MBO (of een cluster) zodat zij een bekend gezicht waren voor de leerlingen, docenten en begeleiders. Trajectbegeleiders sloten aan bij 1 op 1 gesprekken met de leerlingen op school die uitstromen naar arbeid met een MBO 1 en 2 profiel en geen duidelijk toekomstplan hebben. Ook bij de gesprekken over zorgelijk verzuim van leerlingen sloten trajectbegeleiders aan.

De samenwerkende PROVSO scholen hebben een aantal instrumenten ontwikkeld die de overstap van hun leerlingen van het PROVSO naar arbeid kunnen ondersteunen. Een paspoort voor succes is hier een voorbeeld van.

In januari 2023 zijn aan de Stadsring75 de deuren geopend van het Werkcentrum regio Amersfoort. Dit fysieke loket is in 2023 door 1147 individuele bezoekers bezocht, naast groepen vanuit o.a. verschillen scholen. Tegelijkertijd ging de site Home Werkcentrum regio Amersfoort live, waarin de dienstverlening aan werkzoekenden en werkgevers is samengebracht. Ook de dienstverlening door het RMT is via deze fysieke en digitale ingangen ontsloten.

Op 19 december 2023 heeft de raad de raadsinformatiebrief 'De Amersfoortse werkwijze van re-integratie' ontvangen. Hierin wordt de werkwijze van gemeente Amersfoort toegelicht.

We hebben een passend monitoringsinstrument ontwikkeld waarmee we inzicht krijgen in het bereik van doelgroepen binnen de arbeidsmarktregio Amersfoort en in de toeleiding naar het aanbod. Hier wordt gedoeld op het bereik van het Werkcentrum. Binnen het Werkcentrum wordt laagdrempelig informatie van de bezoeker bijgehouden om zo het bereik van de doelgroepen binnen arbeidsmarktregio Amersfoort te monitoren.

In 2023 zijn, naast de frequente kleinschalige speedmeets en inloopspreekuren, een tweetal grote events georganiseerd voor ontmoeting tussen werkgevers en werkzoekenden, met daarin workshops voor alle deelnemers. Daarnaast zijn pilots geweest rondom talentgericht werven en het trainen van werkgevers voor de begeleiding van medewerkers met een speciale ondersteuningsbehoefte.

In 2023 heeft de gemeente 4 nieuwe medewerkers uit het doelgroepenregister aangenomen.

In 2023 hebben 203 kinderen via Stichting Leergeld gebruik gemaakt van huiswerkbegeleiding.

Binnen het wijkgerichte project Taal&Toekomst zijn sinds juni 2022 14 groepen gestart die taalonderwijs ontvangen (hebben). Taal&Toekomst is inmiddels actief in de wijken Liendert & Rustenburg, Kruiskamp en Schuilenburg Randenbroek. De aanbesteding voor taallessen binnen dit project is verlengd voor 2024. Daarnaast zijn er 9 vrouwen vanuit dit project doorgestroomd naar het schakeltraject kinderopvang dat wordt aangeboden door MBO Amersfoort.

Het bereik van mensen die Nederlands als moedertaal hebben en laaggeletterd zijn (NT1) blijft een aandachtspunt. Via Taal op de Werkvloer is geprobeerd deze doelgroep te bereiken.

Momenteel loopt er een evaluatie van het bereik van deze doelgroep in de regio door Maurice de Greef, leerstoelhouder van de UNESCO Leerstoel Volwasseneneducatie. Ook is de inzet op NT1 binnen de arbeidsmarktregio Amersfoort in de jaren 2020-2023 onderzocht, en wordt het rapport “Vinden en binden” door Drs Hanneke de Bruin ingezet voor vervolgacties en beleid voor het bereik van deze doelgroep. Daarnaast is NT1-bereik een speerpunt binnen het lokale taalnetwerk, dat in 2023 een doorstart gemaakt heeft. De netwerkbijeenkomst van oktober 2023 was met 11 deelnemende organisaties een succes.

De training signaleren, herkennen en doorverwijzen is in 2023 niet georganiseerd. In 2024 staat deze training elk kwartaal op de planning.

De inzet van ervaringsdeskundigheid is een speerpunt binnen het Taalnetwerk 033. Bij de bijeenkomsten van het netwerk zijn ervaringsdeskundigen (zowel NT1 als NT2) betrokken. Ook is er een start gemaakt met een verkenning van een eventuele Taalambassade voor de regio Amersfoort.